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🗣 Wd提问: 机房托管合同

🤖 Ai回答:
“机房托管合同”是指客户（通常为企业或机构）与机房服务提供商（如数据中心、IDC服务商等）之间就服务器、网络设备、带宽、空间、电力、环境监控等资源的托管服务所签订的书面协议。该合同明确了双方的权利、义务、服务标准、费用、责任划分等内容，是保障双方合法权益的重要法律文件。

以下是一个标准机房托管合同模板框架，供参考和进一步定制：

机房托管服务合同

合同编号： ______________
签订地点： ______________
签订日期： ______________

甲方（服务提供方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人/负责人：__________
联系电话：____________________
统一社会信用代码：____________

乙方（服务需求方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人/负责人：__________
联系电话：____________________
统一社会信用代码：____________

鉴于乙方希望将其服务器、网络设备等IT设备托管于甲方提供的机房设施中，甲方同意按本合同约定提供相关服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：

第一条托管内容

1.1 乙方委托甲方为其提供以下托管服务：
设备托管位置：________________________（如：机柜号、楼层、房间）
托管设备清单（附后）：包括设备名称、型号、数量、IP地址、用途等。
托管期限：自____年____月____日起至____年____月____日止（或按年/月续签）。
托管服务内容包括但不限于：
机柜空间（U位）；
网络带宽接入（含上下行速率）；
电力供应（含UPS/发电机备份）；
环境温湿度控制；
24小时安防监控；
门禁管理；
基础运维支持（如远程重启、重装系统等）；
其他约定服务（如：光纤直连、专线接入等）。

第二条费用及支付方式

2.1 托管费用总额为人民币________元/月（或年），包含：
机柜租金；
带宽费用；
电力费用；
基础运维费；
其他附加服务费（如有）。

2.2 支付方式：
乙方应于每月____日前支付当月费用；
支付账户：________________________；
发票开具：甲方在收到款项后____日内开具合法有效发票。

2.3 如乙方逾期支付，每逾期一日按应付金额的0.5%支付违约金；逾期超过15日，甲方有权暂停服务或终止合同。

第三条双方权利与义务

甲方义务：
3.1 提供符合国家及行业标准的机房环境（温度、湿度、防尘、防震、防火、防雷、防电磁干扰等）；
3.2 保证7×24小时不间断供电（含备用电源）、网络通信畅通；
3.3 定期巡检设备运行状态，及时处理故障；
3.4 对乙方设备进行物理安全防护，非授权人员不得进入机房；
3.5 保守乙方数据隐私，未经许可不得访问或泄露设备信息；
3.6 按合同约定提供服务，不得无故中断或降低服务质量。

乙方义务：
3.7 自行负责设备安装、配置、维护及软件更新；
3.8 不得存放危险品、易燃易爆物品或违反国家法规的设备；
3.9 遵守机房管理制度，服从甲方现场管理人员调度；
3.10 承担因自身操作不当、病毒攻击、人为破坏等导致的损失；
3.11 在合同终止前至少提前30天通知甲方设备撤出事宜。

第四条服务等级协议（SLA）

4.1 甲方承诺：
网络可用率 ≥ 99.9%（因甲方原因导致的中断除外）；
故障响应时间 ≤ 2小时（重大故障）；
故障修复时间 ≤ 4小时（重大故障）；
电力恢复时间 ≤ 30分钟（断电情况）；
安保事件响应 ≤ 15分钟。

4.2 若甲方未达到SLA标准，乙方可根据实际影响程度要求减免相应费用或索赔（具体比例由双方另行约定）。

第五条合同变更与终止

5.1 合同期间，任何一方需变更条款，须以书面形式经双方签字确认。

5.2 合同到期前30天，双方可协商续约；逾期未续约，视为自动终止。

5.3 有下列情形之一时，甲方可单方解除合同：
乙方拖欠费用超过30日；
乙方设备存在安全隐患或违规行为；
乙方违反国家法律法规或机房规定。

5.4 合同终止后，乙方应在____日内完成设备撤离，逾期未撤除，甲方有权处置设备并保留追索权。

第六条保密条款

6.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术资料、用户数据等予以保密，未经书面同意不得向第三方披露。

6.2 本条款在合同终止后仍然有效。

第七条违约责任

7.1 任何一方违反本合同约定，应赔偿对方因此造成的直接经济损失。

7.2 因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府管制等）导致无法履约，受影响方应及时通知对方，并免除责任，但应尽力减少损失。

第八条争议解决

8.1 本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。

8.2 协商不成时，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条其他

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2 附件（如设备清单、SLA细则、机房平面图、安全规范等）为本合同组成部分，与正文具有同等效力。

9.3 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：
授权代表签字：__________
日期：____年____月____日

乙方（盖章）：
授权代表签字：__________
日期：____年____月____日

附录：常用附件清单

1、《设备托管清单》
2、《服务等级协议（SLA）详细条款》
3、《机房安全与使用规范》
4、《应急联系人及联系方式表》
5、《费用明细表》

📌 温馨提示：

签订前务必核对设备清单、带宽规格、价格构成、责任边界；
明确“不可抗力”的定义范围，避免纠纷；
建议购买“设备保险”或“责任险”，防范意外损失；
若涉及跨境或涉密数据，需额外增加合规条款（如GDPR、等保2.0、数据本地化等）；
对于长期托管客户，建议每年复审合同条款，确保适应业务变化。

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